职位描述：

1.负责留学客户需求整理及院校专业推荐；

2.负责协调项目时间进度安排，编写项目时间表，并安排落地工作；

3.负责与客户电话、邮件沟通协调项目时间，并组织方案提案；

4.能正确理解客户需求，向设计师转达客户设计要求或方案修改意见；

职位描述：

一、行政事务管理

·日常事务处理 

负责总经理日程安排、文件起草（如讲话稿、工作报告）、合同文件送签及来访接待5。

·会务与文件管理 

组织会议、整理会议纪要，管理公司文件流转、图章使用及档案归档。

二、协调与沟通

·内部协调 

调解部门间矛盾，优化工作流程，确保信息畅通，提升整体运营效率1。

·外部关系维护 

处理政府、客户及合作伙伴关系，接待重要来宾，维护公司形象。

三、决策支持

·数据分析与报告 

收集经营数据，分析业务进展，撰写分析报告，为总经理提供决策依据2。

·目标管理 

协助制定并跟踪公司目标体系，监督各部门执行情况5。

四、资源整合与执行

·流程优化 

参与公司管理体系建设，推动流程标准化，提升管理效能1。

·任务督办 

落实总经理交办事项，协调跨部门项目推进，确保战略目标落实1。

五、突发事件处理4

·危机应对

处理分管领域突发事件，协调资源解决问题，保障业务连续性。

·投诉处理 

调查处理客户投诉，维护公司利益，提升服务质量。